Die vermittelte Sprache ist authentisch, lebensnah und am Arbeitsplatz umsetzbar. Der Schwerpunkt liegt auf Telefonieren, Empfang und direktem Umgang mit Kunden sowie auf dem Verfassen von E-Mails, Faxen, Memos und einfachen Geschäftsbriefen.
Durch die flexible Anlage des Lehrmaterials können einsemestrige Kurse, einwöchige Bildungsurlaubskurse oder auch Intensivkurse an Wochenenden bedient werden. Die beigelegte Audio-CD bietet Hörmaterial aus den Homestudy-Bereichen zum Trainieren des Hörverständnisses und der Aussprache. Der innovative Telefon-Trainer "Pocket on the Phone" im praktischen Taschenformat macht als Nachschlage- und Übungsbuch fit für alle wichtigen Aspekte englischsprachiger Telefongespräche im Büro.
*) unverbindliche Preisempfehlung
**) Preis für ein Prüfstückexemplar für Lehrer aus Deutschland. Lehrer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz erhalten ein Prüfstückexemplar mit 20% Rabatt auf den im jeweiligen Land gültigen Ladenpreis.